Termos de Uso
Condições aplicáveis ao uso do site, aos canais digitais e ao relacionamento iniciado por formulários, e-mail, telefone ou WhatsApp.
Dados da empresa
Uso responsável
O site deve ser utilizado de forma lícita, ética e compatível com a finalidade da operação.
Privacidade e LGPD
O tratamento de dados segue a legislação aplicável e respeita direitos do titular.
Cookies e mensuração
Tecnologias de rastreamento podem ser usadas para operação, análise, mídia e melhoria de performance.
Canais oficiais
Solicitações e comunicações podem ocorrer por formulário, e-mail, telefone e WhatsApp.
1. Aceitação
Ao acessar e utilizar este site, o usuário concorda com este Termo de Uso e com as demais políticas aplicáveis da Sacaria Rezende. Caso não concorde com qualquer condição, o usuário deverá interromper a navegação e deixar de utilizar os recursos disponíveis.
2. Finalidade do site
Este site apresenta a Sacaria Rezende, seus produtos, serviços, conteúdos institucionais, canais de contato e recursos de atendimento. As informações publicadas possuem finalidade comercial, informativa e relacional, sempre voltadas à experiência do usuário e ao adequado funcionamento da operação digital.
3. Condições de uso
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e compatível com a legislação brasileira, com a boa-fé e com a finalidade dos serviços disponibilizados. Não é permitida a prática de qualquer ato que comprometa a segurança, a estabilidade, a integridade, a disponibilidade ou a reputação da plataforma.
4. Informações fornecidas pelo usuário
Ao preencher formulários, solicitar atendimento, enviar mensagens ou compartilhar dados, o usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras, atualizadas e de sua titularidade ou de uso legítimo. A Sacaria Rezende poderá utilizar essas informações para atendimento, elaboração de orçamento, relacionamento comercial, suporte e aprimoramento da jornada do usuário.
5. Atendimento, orçamento e contratação
O envio de mensagens, formulários, pedidos de atendimento ou solicitações de orçamento não gera contratação automática. Toda contratação depende de análise interna, disponibilidade, validação comercial e confirmação formal entre as partes, conforme a natureza do produto ou do serviço solicitado.
6. Propriedade intelectual
Textos, marcas, nomes comerciais, identidade visual, layout, imagens, elementos gráficos, organização da página, materiais institucionais, códigos, estruturas visuais e demais conteúdos deste site pertencem à Sacaria Rezende ou são utilizados mediante autorização. É proibida a reprodução, a distribuição, a modificação, a republicação, a engenharia reversa, a exploração comercial ou o uso indevido desses materiais sem autorização prévia e expressa.
7. Conteúdo, disponibilidade e atualizações
A Sacaria Rezende poderá alterar, atualizar, corrigir, suspender ou descontinuar, a qualquer tempo e sem aviso prévio, conteúdos, funcionalidades, produtos, serviços, campanhas, condições comerciais, páginas, recursos técnicos e elementos informativos do site, sempre que isso for necessário para melhoria operacional, adequação legal, segurança ou estratégia comercial.
8. Limitação de responsabilidade
A Sacaria Rezende adota medidas razoáveis para manter o site funcional, seguro e atualizado, mas não garante disponibilidade ininterrupta, ausência absoluta de falhas, compatibilidade integral com todos os dispositivos nem inexistência de erros decorrentes de fatores externos, integração com terceiros, falhas de internet, indisponibilidade de serviços tecnológicos, ataques maliciosos ou manutenção técnica.
9. Links, plataformas e serviços de terceiros
O site poderá conter integrações, redirecionamentos ou recursos de terceiros, incluindo WhatsApp, Google, Meta, mapas, formulários, hospedagem, analytics, plataformas de mídia e outras tecnologias. Cada ambiente externo possui regras próprias, e o usuário deverá consultar os respectivos termos, políticas e condições antes de utilizar esses serviços.
10. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado neste site observa a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018). Os dados poderão ser tratados para viabilizar atendimento, resposta a solicitações, orçamento, relacionamento, segurança, mensuração, melhoria da experiência, execução de campanhas e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, conforme a base legal pertinente.
11. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site poderá utilizar cookies, pixels, tags, scripts, armazenamento local e tecnologias semelhantes para operação da página, segurança, análise de desempenho, mensuração de conversões, personalização, aprimoramento da experiência e apoio a campanhas de mídia. O uso dessas tecnologias poderá depender do consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.
12. Google Ads, Meta Ads, GTM, GA4 e Consent Mode
A Sacaria Rezende poderá utilizar tecnologias como Google Ads, Google Analytics 4, Google Tag Manager, remarketing, conversões aprimoradas, Meta Ads, pixel, eventos e Consent Mode para mensuração, análise, personalização, otimização de mídia e melhoria de resultados. Quando aplicável, os sinais de consentimento serão respeitados conforme a configuração adotada no ambiente digital.
13. Comunicações e canais de contato
Ao solicitar contato por formulários, e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados no site, o usuário autoriza o recebimento de comunicações relacionadas ao atendimento, à solicitação realizada, à continuidade do relacionamento comercial, ao envio de informações relevantes, à confirmação de agenda, ao retorno de orçamento e ao suporte vinculado ao interesse demonstrado.
14. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, observados os limites legais, o usuário poderá solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais informados neste site.
15. Condutas proibidas
É proibido utilizar o site para transmitir conteúdo ilícito, ofensivo, fraudulento, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros; tentar acessar áreas restritas sem autorização; interferir no funcionamento da plataforma; coletar dados sem base legal; utilizar mecanismos automatizados indevidos; ou praticar qualquer ato que gere risco jurídico, operacional, reputacional ou tecnológico à Sacaria Rezende.
16. Validade e prevalência
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão válidas e em pleno vigor, preservando-se, sempre que possível, a finalidade econômica, jurídica e operacional do documento.
17. Alterações destes Termos
A Sacaria Rezende poderá revisar este Termo de Uso a qualquer tempo para refletir atualizações legais, técnicas, operacionais, comerciais ou institucionais. A versão vigente será aquela publicada neste ambiente digital na data da consulta.
18. Lei aplicável e foro
Este Termo de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Belo Horizonte/MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste documento, ressalvadas as hipóteses legais de competência específica.